Mit Vorverkaufsstart der neuen The-Cure-Tour in Nordamerika sind mehrere Meldungen und Tweets von Fans aufgetaucht, die zeigten, dass Ticketmaster sehr hohe und undurchsichtige Gebühren bei der Bestellung veranschlagt. Teilweise liegen diese Gebühren in Summe über dem eigentlichen Ticketpreis. Frontmann Robert Smith äußerte sich in mehreren Tweets sehr kritisch und versprach Aufklärung und dass er mit den Verantwortlichen in Kontakt stehe: „Ich bin genauso angewidert über das heutige Debakel mit den Ticketmaster-Gebühren […] der Künstler hat keine Möglichkeit, sie zu begrenzen. […] Wenn ich eine schlüssige Antwort bekomme, werde ich es euch wissen lassen“.
I AM AS SICKENED AS YOU ALL ARE BY TODAY’S TICKETMASTER ‚FEES‘ DEBACLE. TO BE VERY CLEAR: THE ARTIST HAS NO WAY TO LIMIT THEM. I HAVE BEEN ASKING HOW THEY ARE JUSTIFIED. IF I GET ANYTHING COHERENT BY WAY OF AN ANSWER I WILL LET YOU ALL KNOW. X
— ROBERT SMITH (@RobertSmith) March 16, 2023
Und Smiths Intervention hat Erfolg: In neuen Tweets erklärt der 63-Jährige, dass die Band sich mit Ticketmaster geeinigt habe und die Gebühren „zu hoch“ seien. Demnach bekämen die Fans zehn Dollar pro Ticket bzw. Transaktion zurückerstattet. Zusätzlich gibt es einen weiteren fünf-Dollar-Gutschein.
1 OF 2: AFTER FURTHER CONVERSATION, TICKETMASTER HAVE AGREED WITH US THAT MANY OF THE FEES BEING CHARGED ARE UNDULY HIGH, AND AS A GESTURE OF GOODWILL HAVE OFFERED A $10 PER TICKET REFUND TO ALL VERIFIED FAN ACCOUNTS FOR LOWEST TICKET PRICE (‚LTP’) TRANSACTIONS…
— ROBERT SMITH (@RobertSmith) March 16, 2023
2 OF 2: …AND A $5 PER TICKET REFUND TO ALL VERIFIED FAN ACCOUNTS FOR ALL OTHER TICKET PRICE TRANSACTIONS, FOR ALL CURE SHOWS AT ALL VENUES; IF YOU ALREADY BOUGHT A TICKET YOU WILL GET AN AUTOMATIC REFUND; ALL TICKETS ON SALE TOMORROW WILL INCUR LOWER FEES
— ROBERT SMITH (@RobertSmith) March 16, 2023
Unter der Woche hatten The Cure dem zuständigen Ticketanbieter Ticketmaster untersagt, für ihre anstehende Nordamerika-Tour das Modell der „dynamischen Preisgestaltung“ für die Ticketpreise anzuwenden. Dabei richten sich die Preise nach dem Angebot und der Nachfrage und können so den eigentlich Verkaufspreis um ein Vielfaches übersteigen, ohne dass die Käufer:innen einen Mehrwert haben bzw. bekommen. Diese Tickets sind dann meist als „Platin-Ticket“ o.Ä. deklariert. Das US-Justizministerium ermittelt in diesem Zuge bereits wegen möglichem Machtmissbrauchs.
The Cure hatten sich vor dem Vorverkaufsstart beim Anbieter versichert, dass dieses Modell bei ihrer Tour nicht zur Anwendung kommt. In mehreren Statements und Tweets betonte die Band, dass „The-Cure-Konzerte für alle Fans zugänglich sein sollen“.
The Cure spielen nach einer ausgedehnten Tour durch Europa im vergangenen Herbst/Winter von Mitte Mai bis Anfang Juli zahlreiche Konzerte in den USA und Kanada. Ob anschließend erneute Shows in Europa anstehen, ist bisher nicht bekannt. Auch für das neue Studioalbum, das vermeintlich „Songs Of A Lost World“ heißen soll und laut Smith bereits Ende 2021 fertiggestellt wurde, gibt es noch keinen Veröffentlichungstermin. Ihr weiterhin aktuelles Album „4:13 Dream“ stammt aus dem Oktober 2008. Zuletzt widmete sich Smith allerdings Remix-Version von Noel Gallaghers bereits veröffentlichter Single „Pretty Boy“.